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售后规则

发布日期2015-03-02 13:52:36 【关闭】
摘要:

1.依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,乐易爱淘承诺对本网店售出的有质量问题的产品提供退换货服务;

2.您签收商品时请按照乐易爱淘验货签收与拒收之要求进行验货,检查无误后再行签收。签收后,乐易爱淘不再为验货时即可发现的问题承担售后责任;

3.请保管好需办理售后业务的商品及其包装、票据和赠品,作为办理相关业务的依据,若发生退换货时,需事先与乐易爱淘取得确认。

开元棋牌真假4.为保障您的权益,请在产品送达时与派送人员当面核对商品的种类、数量、规格等是否与您的订单一致,商品是否存在破损、渗漏等情况,确认无误后再进行签收。若商品存在任何质量问题或单货不符,请当场拒收整个包裹,我们将为您办理退款服务。您也可以先对整个包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理,此时请务必在派送人员在场情况下立即联系我们的客服,客服人员将会根据您反映的实际状况为您做出相应处理;

5.食品类商品签收后非质量问题不办理退换货,若签收后24小时内您发现验货时无法发现的质量问题,请客服中心联系,并提交相关食品检验部门的质检证明,乐易爱淘将及时为您处理;

6.退换货可为整个订单,也可为订单中的部分商品;

7.商品图片仅供参照,一切以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器等问题造成的色差不属于质量问题;

以下情况不予办理退换货:

1)任何非乐易爱淘出售的商品;

2)任何因您个人原因导致超过保质期的商品;

3)任何已使用过的商品,有质量问题的除外;

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